ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Vuelta

 

Los artículos deben devolverse a Luxe Lashes. dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete por parte del cliente. Los artículos elegibles solo se aceptarán para el crédito de la tienda. No se otorgarán absolutamente ningún reembolso.

 

Los artículos devueltos deben estar sin usar y sin lavar (libres de manchas de maquillaje, desgaste) con todas las etiquetas de productos Luxe lashes. Incluya su nombre, correo electrónico, número de teléfono, número de pedido y dirección dentro del paquete. Los artículos defectuosos deben ser reportados dentro de las 24 horas posteriores a la llegada del paquete, si no se informa dentro de ese período de tiempo, no emitiremos crédito. Si ha recibido un artículo incorrecto, póngase en contacto con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su paquete.

 

Procesamiento

 

Una vez que se ha realizado un pedido, no se puede cancelar. Cuando los paquetes devueltos llegan a nuestras instalaciones, generalmente nos lleva de 10 a 15 días hábiles procesar su crédito de la tienda. 15-25 durante las temporadas de vacaciones. Entendemos que es muy importante que nuestros clientes procesen sus devoluciones lo antes posible. El crédito de la tienda cubre el precio de compra original y las tasas de impuestos. POR FAVOR, MANTENGA EL SEGUIMIENTO DE SU PAQUETE DE DEVOLUCIÓN. Solo emitiremos crédito para los paquetes si el cliente proporciona información de seguimiento y muestra entregado a nuestra dirección. Muchas veces los clientes afirman que han devuelto el paquete, pero no tienen pruebas de que el artículo fue devuelto, por lo tanto, para la seguridad de los clientes y la nuestra, requerimos una prueba en forma de un número de seguimiento, que muestre la entrega a nuestra dirección. Sin excepciones.

 

**Tenga en cuenta: Todas las tarifas de envío originales no son reembolsables. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Se aplicará una tarifa de reposición a los pedidos que sean rechazados por el cliente en el momento de la entrega o devueltos debido a una dirección "no entregable". El cliente también cubrirá cualquier costo de reentrega. No somos responsables de que USPS no pueda entregar un paquete debido a un problema de dirección, o de que no tengan un lugar seguro para entregar el paquete.

 

ARTÍCULOS DE VENTA FINAL

 

No retornable, sin excepciones

 

Todos los artículos que se encuentran en la categoría de rebajas no se pueden devolver.